Unsere häufig gestellten fragen

Air-Dynamic FAQ

  1. Füllen Sie das Formular aus, das Sie auf der Seite „Angebotsanfrage“ finden.
  2. Sie erhalten Ihr Angebot in der Regel innerhalb von 2 Stunden. Für ausführlichere Anfragen oder während der Hochsaison kann dies auch bis zu 24h dauern.
  3. Bestätigen Sie Ihren Flug, indem Sie das verbindliche Angebot, das die Mitarbeiter von Air-Dynamic für Sie vorbereiten, unterzeichnen.
  4. Senden Sie Ihren Vertrag zusammen mit den Zahlungsdetails (Kreditkarten- oder Überweisungsdetails).
  5. Erhalten Sie Ihre Flugbestätigung – drucken Sie sie aus und checken Sie sie 15 Minuten vor Abflug ein

Bitte beachten Sie, dass in der Flugbestätigung der Treffpunkt, die Besatzungsdaten, die Registrierung, die Flugdauer und andere nützliche Informationen für einen perfekten Flug angegeben sind.

Stornierung 24 Stunden vor Abflug 100% vom Endpreis
24 und 72 Stunden vor Abflug 75% vom Endpreis
72 Stunden bis 7 Tage vor Abflug 50% vom Endpreis
7 Tage bis 14 Tage vor Abflug 30% vom Endpreis
Ab Zeitpunkt der Buchung 10% vom Endpreis

Kommt der Kunde später als zur geplanten Abfahrtszeit an, wird dem Kunden keine Gebühr berechnet, wenn die Verspätung 45 Minuten nicht überschreitet.

Sollte die Verspätung 45 Minuten überschreiten, hat Air Dynamic das Recht, den Personenverkehr zu verweigern. Darüber hinaus werden dem Kunden alle Kosten für die Flugzeugpositionierung in Bezug auf den Flug in Rechnung gestellt.

Schlechte Wetterbedingungen: Wenn noch keine Positionierung vorgenommen wurde oder keine anderen Kosten entstanden sind und das Operationsteam bestätigt, dass der Flug aufgrund schlechter Wetterbedingungen nicht durchgeführt werden kann, erfolgt eine 100% ige Rückerstattung.

Gepäckbeschränkungen: An Bord ist nur 1 Gepäck, möglicherweise eine weiche Tasche oder ein Wagen, erlaubt. Abmessungen gemäß den nachstehenden Informationen für jedes Flugzeug und Gewicht 15 kg pro fliegende Person.

 

Auf einer A109 Grand Maximale Abmessung für jedes Gepäck 30x40x80 cm (mittlerer kleiner Samsonite-Koffer)
Auf einer AS365 Dauphin Maximale Abmessung für jedes Gepäck 43x75x90 cm (mittlerer Samsonite-Koffer)
Auf einer AS350 maximale Abmessung für jedes Gepäck 25x35x55 cm (kleiner Samsonite-Koffer)
Auf einer EC120 maximale Abmessung für jedes Gepäck 25x35x55 cm (kleiner Samsonite-Koffer)

Bitte beachten Sie, dass die Anzahl der Gepäckstücke und das tatsächliche Gewicht vom Piloten im Voraus für jeden einzelnen Flug berechnet werden. Dies ist eine Kombination aus Flugentfernung, Treibstoff an Bord, Anzahl der Passagiere usw. Wenn Sie Zweifel haben, fragen Sie uns bitte jederzeit um Rat.

 

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